Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política de privacidad está redactada conforme lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. CA JOAN ALTEA 2018 S.L da información al Usuario de los sitios web www.cajoanmeatclub.com y derivados (en adelante sitios web) sobre protección de datos en un formato fácilmente entendible pregunta- repuesta:
Identidad: CA JOAN ALTEA 2018 S.L
Dirección postal: PARTIDA DE LA OLLA,146, ALTEA (ALICANTE)
Teléfono: 966883234
Correo electrónico: ventas@meatclub.es
CA JOAN ALTEA 2018 S.L trata la información que nos facilita con las siguientes finalidades:
1)Tramitar, entregar, facturar y cobrar los pedidos que realice en nuestra página web www.cajoanmeatclub.com. Una vez confirmado el pedido el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de este.
2) Responder las peticiones o solicitudes que sean realizadas por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de www.cajoanmeatclub.com.
3) Tramitación de devoluciones, cambios, cancelaciones y cualquier otra gestión derivada del pedido realizado.
4) Atención de quejas, reclamaciones y ejercicios de derechos de clientes.
5) Si usted nos autoriza, le enviaremos publicidad de nuevas ofertas, noticias o servicios que puedan ser de su interés, así como comunicaciones relacionadas con campañas de fidelización de clientes.
No se llevarán a cabo decisiones automatizadas, como por ejemplo la elaboración de perfiles para ofertar servicios o productos. En el caso de que esto tuviera lugar, le informaremos de la lógica aplicada, así como de la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.
Si usted ha realizado un pedido conservaremos los datos personales que nos facilite, durante el plazo establecido por la legislación fiscal y tributaria para la prescripción de responsabilidades.
Si usted ha realizado alguna consulta o petición de información a través de los medios de contacto habilitados en la web conservaremos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la resolución de dicha consulta y en cualquier caso durante el plazo máximo de un año desde la recogida de los datos.
Si usted nos ha dado su consentimiento para enviarle publicidad comercial a través de medios electrónicos continuaremos utilizando sus datos con esta finalidad mientras no ejerza su derecho de oposición a dicho tratamiento.
Cuando usted nos realiza una consulta a través de las formas de contacto habilitadas en nuestra web estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por el consentimiento que usted nos da aceptando nuestra política de privacidad.
Cuando usted realiza un pedido o cuando atendemos alguna consulta, reclamación, o sugerencia, así como cuando tramitamos devoluciones, cambios y cancelaciones estamos legitimados para el tratamiento de sus datos con motivo de la relación contractual que mantenemos con usted. Le solicitamos los datos estrictamente necesarios para poder tramitar su pedido.
Cuando le enviamos un mensaje con la confirmación de su pedido estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por el cumplimiento del artículo 28 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico.
Para enviarle publicidad comercial y comunicaciones relacionadas con noticias de interés y campañas de fidelización de clientes estamos legitimados por el consentimiento expreso que usted nos ha dado.
Cederemos sus datos a la Administración Tributaria, Bancos y Cajas y otras Administraciones Públicas cuando sea obligatorio.
Usted facilitará sus datos directamente a PAYPAL, si usted decide seleccionar esta modalidad de pago, sin que en ningún momento CA JOAN ALTEA 2018 S.L tenga acceso a los datos de pago que usted facilite a PAYPAL.
Cuando realiza el pago de un pedido mediante tarjeta bancaria, SHOPIFY INC., a través de la plataforma de pago de STRIPE INC. procesa el pago realizado, por lo que estas dos empresas tendrán conocimiento de los datos de su tarjeta bancaria.
Existen también empresas a las que CA JOAN ALTEA 2018 S.L no les cede datos, pero que nos prestan diferentes servicios, implicando estos servicios el alojamiento de datos de carácter personal por parte de dichas empresas o el acceso puntual por su parte a los mismos. Estas empresas que actúan como encargados del tratamiento de los datos y con quienes hemos firmado un contrato para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal son:
*Asesoría fiscal y contable: Nos prestan el asesoramiento fiscal y contable que nuestra empresa necesita.
*Servicios informáticos: Diferentes empresas gestionan el alojamiento de nuestros e-mails corporativos, el mantenimiento de nuestros equipos informáticos, así como el mantenimiento y alojamiento de nuestra página web corporativa, entre otros servicios informáticos.
*Servicios de procesamiento de pagos: Gestionan el procesamiento de los pagos que nuestros clientes realizan cuando compran un producto en nuestra tienda online.
*Empresa de transporte de pedidos: Transportan los pedidos que el cliente nos realiza.
*Asesoramiento financiero: Nos prestan el asesoramiento financiero que nuestra empresa necesita.
Se realizarán transferencias internacionales de datos a las empresas del grupo SHOPIFY INC., ya que alojan la información de los usuarios que compran en nuestra tienda online. Además, encargamos a SHOPIFY INC. el procesamiento de los pagos que se realizan a través de nuestra tienda online. Por ello, Shopify subcontrata a diferentes empresas para cumplir con las obligaciones legales en materia de procesamiento de pagos. Por ejemplo, el pago se procesa a través del servicio de procesamiento de pago de STRIPE INC. Además, Shopify cuenta con los servicios ofrecidos por MAXMIND.COM para cumplir con la prevención del fraude. Al contar con los servicios tanto de SHOPIFY, como de STRIPE y otros de sus socios, se realizan transferencias internacionales de datos, ya que los datos de los usuarios de nuestra web se alojan en servidores que están ubicados en diferentes países, como Estados Unidos y Canadá, entre otros.
Usted puede acceder a la política de privacidad de SHOPIFY en este enlace: https://www.shopify.com/legal/privacy y a la política de procesamiento de pagos en este enlace: https://www.shopify.es/legal/terms-payments-es.
También usted realizará transferencias de datos a PAY PAL HOLDINGS, INC. si para realizar un pedido en nuestra web elige como forma de pago Pay Pal. Usted cederá directamente sus datos a esta empresa. Es una empresa estadounidense que opera a nivel mundial para gestionar un sistema de pagos en línea que permite transferencias de dinero entre usuarios, por lo que realizará transferencias internacionales de datos. Puede consultar su política de privacidad en el siguiente enlace https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Si desea obtener información detallada acerca de las garantías que adoptamos para realizar las transferencias internacionales de datos citadas anteriormente envíenos un e-mail a la siguiente dirección ventas@meatclub.es.
- El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CA JOAN ALTEA 2018 S.L estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
- El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o , en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Igualmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a retirarnos el consentimiento para el tratamiento de los mismos. CA JOAN ALTEA 2018 S.L dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
Para ejercitar estos derechos puede dirigir un escrito con su petición a la siguiente dirección: PARTIDA DE LA OLLA,146, ALTEA (ALICANTE), o la siguiente dirección de correo electrónico: ventas@meatclub.es y nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para ejercer sus derechos en protección de datos. De igual modo le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no viera satisfechos el ejercicio de sus derechos.
Datos de contacto de la Agencia Española de Protección de Datos:
Dirección: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID)
Teléfonos de contacto: 901 100 099 - 912 663 517
Página web: www.aepd.es
1.2. El mero acceso a los sitios web, así como de todo o parte de sus contenidos y servicios, implica la aceptación sin reservas de la presente política de privacidad, también aplicable previamente a la posible contratación de los servicios que CA JOAN ALTEA 2018 S.L ponga a disposición de los clientes. Esta política de privacidad es de aceptación y cumplimiento obligatorio, previamente al acceso y a la posible contratación en los sitios web.
1.3. Usted acepta que la navegación por el sitio web es un acto de libre manifestación de voluntad para la recogida y tratamiento de datos en CA JOAN ALTEA 2018 S.L. CA JOAN ALTEA 2018 S.L podrá libremente realizar cambios en la política de privacidad de los sitios webs, se indicarán dichos cambios en la presente declaración sobre privacidad así como en cualquier otro lugar que consideremos apropiado para que usted sea consciente de la información recopilada, cómo la tratamos y en qué circunstancias, en su caso, la comunicamos.
1.4. Los sitios web titularidad de CA JOAN ALTEA 2018 S.L no puede ser utilizado por aquellas personas con incapacidad legal o menores de edad.
2.1. En el momento de la aceptación de las condiciones de contratación de los servicios de CA JOAN ALTEA 2018 S.L, ésta precisará la recogida de unos datos básicos e imprescindibles para la prestación de los servicios. Los mencionados datos son nombre y apellidos reales, domicilio, código postal, localidad, DNI, un correo electrónico válido, así como otra información que sea relevante a efecto contractuales sobre su persona y representación. En cada momento, el usuario será informado del carácter necesario de la recogida de tales datos para la correcta gestión de la prestación de servicios.
2.2. Asimismo, para la prestación de los servicios, CA JOAN ALTEA 2018 S.L podrá solicitar al usuario una serie de datos complementarios a través de asistencia en persona o telefónicamente, para lo que será informado, en su momento, de la recogida y tratamiento de los mismos.
2.3. Siempre que CA JOAN ALTEA 2018 S.L solicite el número de una cuenta corriente bancaria del cliente que desee contratar nuestros servicios, lo hará de forma cifrada y cumpliendo el más estricto deber de confidencialidad.
2.4. Para una mejor prestación de servicios, usted autoriza a que CA JOAN ALTEA 2018 S.L tenga el derecho de verificar, investigar y/o comprobar los datos proporcionados. Usted acepta que CA JOAN ALTEA 2018 S.L podrá revelar sus datos personales, cumpliendo con lo exigido en un procedimiento u orden judicial o en un proceso legal. Además, usted acepta que si CA JOAN ALTEA 2018 S.L vende parte o toda la empresa o se fusiona con otra, pueda revelar su información a los nuevos socios comerciales.
CA JOAN ALTEA 2018 S.L es responsable únicamente de la información que solicita y recaba de los usuarios que deseen contratar, no teniendo responsabilidad en ningún momento de toda otra información personal que, de manera eventual, pudiera cederse, transmitirse o facilitarse por los propios usuarios de los sitios web mediante cualquier otro mecanismo.
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ALICANTE a 27 de OCTUBRE de 2020